Tujuan:

1. Menjaga penyelenggaraan pendidikan tinggi dan pengelolaan perguruan tinggi di Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang sesuai dengan aturan dan standar yang telah ditetapkan.
2. Menigkatkan kinerja manajemen dan staf yang mengedepankan pelayanan prima
3. Tercapainya pendidikan tinggi yang bermutu sehingga dapat memberi pemenuhan terhadap tuntutan stakeholder.

Strategi Pencapaian:

1. Membentuk komitmen di tingkat manajemen dari tingkat perguruan tinggi, fakultas hingga program studi, sekaligus menyamakan presepsi mengenai Sistem Penjaminan Mutu Intenal (SPMI)
2. Membentuk dan melengkapi personalia struktur organisasi penjaminan mutu dari tingkat Gugus Penjaminan Mutu, dan Lembaga Penjaminan Mutu internal untuk meningkatkan pelayanan prima.
3. Memetapkan standar mutu akademik dan non akademik, melaksanakan, monitoring dan mengevaluasi serta mengendalikan hasil analisis seluruh aspek kendali mutu.
4. Menerbitkan jurnal penilaian kendali mutu secara periodic untuk menjamin pedoman sekaligus motivasi peningkatan kinerja para pemangku kepentingan pencapaian visi Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang, serta bahan pertimbangan dalam mengambil kebijakan tentang pengikatan standar mutu Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang.